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又一个全市首家!这次事关养老资格认证

发布日期:2025-05-12 来源:天津日报
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【见行见效 津彩绽放】

前不久,位于西青区的天津农商银行西青张家窝支行,开通了全市首家银行网点养老认证服务点位。老年人只需携带本人身份证,便可在银行工作人员指导下,通过智能系统完成认证。

根据有关规定,离退休人员每年都要进行一次养老待遇资格认证。若超过12个月未认证,社保经办机构将会暂停其养老待遇发放。

近年来,随着数字化普及,智能手机线上办理业务的模式逐渐成为主流。然而,这也给不少老年人带来了新难题。

我们社区是大型还迁社区,老年人较多,而且独居老人特别多。虽然,使用手机进行养老资格认证的流程并不复杂,但对于一些不会用智能手机的老年人来说,操作有一定难度。每年我们都需要投入大量时间和人力帮助老年人解决这一问题。

因此,社区联合共建单位天津农商银行西青张家窝支行推出了“银行网点养老认证”这一便民服务。与银行其他业务办理流程相同,老年人携带身份证到银行取号后,工作人员便会协助老年客户完成认证,整个认证过程不超过3分钟。

刚刚在银行完成认证的马女士表示,虽然网上有教学操作视频,但我还是记不住。而且,我也不好意思麻烦别人,银行离我家近,能直接办理认证,这项服务非常好。

除了像民盛里社区这样搭建第三方机构服务平台外,镇劳服中心还对全镇的村居协管员进行了培训,老年人也可以到村和社区完成认证。

从只能去窗口当面办,到工作人员上门办,再到用手机掌上办,再到如今的联合第三方机构协助办,西青区不断丰富认证方式,持续满足群众的多元化需求,认证率逐年提高。


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